Description:
Établissement :CISSS de Laval
Ville de l'emploi : Laval
Catégorie d'emploi : Cadre (tous niveaux et tous secteurs : Directeur, Coordonnateur, Chef de service ou d'unité, Cadre-conseil, etc.)
Numéro de référence : CCAD-25-7629
Titre d'emploi : CHEF DE SERVICE DE L’ÉQUIPE DE PRISE EN CHARGE ET ORIENTATION DIRECTION SAPA 1ERE ET 2E LIGNE (CCAD-25-7629)
Type de poste : Poste d'encadrement
Statut de l’emploi : Permanent- temps complet
Quart de travail : Jour
Début d'affichage : 2025-05-26
Fin d’affichage : 2025-06-08

Le CISSS de Laval est à la recherche de candidates et de candidats à titre de « Chef de service de l’équipe de prise en charge et orientation ».

Avec un budget de près de 1,1 milliard de dollars, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à nos 443 192 citoyens que de notre responsabilité corporative d’être un employeur de choix envers nos 13?000 employés, nos 800 médecins, dentistes et pharmaciens, nos 700 bénévoles ainsi qu’à nos 3 600 étudiants et stagiaires.

Notre mission est de maintenir, d'améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population lavalloise en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique.

L’approche de gestion du CISSS de Laval est développée et encadrée selon les cinq dimensions du modèle LEADS, élaboré par le Collège canadien des leaders en santé : être son propre leader, engager les autres, atteindre des résultats, développer des coalitions et transformer les systèmes.

Ces dimensions vous animent ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !

Sommaire du rôle et des responsabités :

Sous l’autorité de la coordonnatrice clinico-administrative continuum de soins et services personnes âgées secteur Ouest, la personne occupant le poste de chef de service assume les fonctions de gestion des ressources nécessaires à l’actualisation de l’offre de service des services offerte 24/7 pour le soutien à domicile. Elle exerce une autorité fonctionnelle sur le personnel clinique qui travaille pour les usagers qui relèvent d’un autre supérieur immédiat. Elle identifie et analyse les besoins de la clientèle de son unité administrative. Elle travaille en collaboration avec les autres chefs de service de l’ensemble de la direction afin d’assurer une harmonisation des processus clinico-administratifs.

Elle est responsable de la mise en application des opérations requises à l’atteinte des objectifs fixés, des résultats et de la performance attendue de l’équipe de prise en change et orientation. Elle s’assure du respect des processus administratifs, des mécanismes et des outils d’amélioration, du maintien de la qualité des services et des normes et pratiques professionnelles relatives à son secteur et aux professionnels et techniciens.

Elle optimise l’utilisation des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées en fonction des meilleures pratiques. Le chef de service supervise environ 45 ETC. Elle exerce un rôle conseil auprès des autres chefs de sa direction et des autres directions.

Elle travaille en cogestion médicale, en collaboration avec des usagers du bureau de partenariat de soins et services, des représentants des représentants du comité des usagers ainsi que des partenaires publics et privés.
Exigences:
• Baccalauréat dans une profession en lien avec le secteur de la santé et des services sociaux, profil réadaptation

Formation de 1er ou 2e cycle en gestion

Expérience clinique de 3 ans incluant une expérience auprès de la clientèle en situation vulnérabilité

Expérience de gestion ou d’assistant au supérieur immédiat de 1 an

Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente à la fonction pourrait être considérée

Membre en règle de son ordre professionnel

Expérience en soutien à domicile, un atout

Vision globale et comportement de gestion orientés sur la clientèle et sur les résultats

Leadership mobilisateur de gestion et clinique

Joueur d’équipe et grande habileté à maintenir des relations interpersonnelles de qualité avec ses collègues, partenaires et clients

Capacité à communiquer l’importance de services de soutien à domicile

Connaissance des défis et des pratiques reliés aux services de soutien à domicile

Capacité à communiquer avec impact et clarté tant à l’oral qu’à l’écrit

Capacité à composer avec la pression et le respect des échéanciers, de proposer des solutions afin d’améliorer l’accessibilité, la qualité et la continuité des services à la clientèle ainsi que l’organisation du travail afin de contribuer à l’actualisation du continuum de services dans l’ensemble du CISSS de Laval et du RLS dans un contexte de pénurie de main d’œuvre

Style de gestion participatif privilégiant le travail d’équipe, la responsabilisation et conséquemment la délégation

Capacité démontrée en gestion du changement

Initié à la gestion des tableaux de bord et des indicateurs de gestion

Initié au suivi budgétaire

Expérimenté en reddition de compte

Travailler au CISSS de Laval c’est aussi de bénéficier des avantages sociaux tels que :

Possibilité de télétravail et aménagement d’horaires

Programme d’intégration pour les nouveaux gestionnaires

6 semaines de vacances par année (en fonction des règles, politiques et procédures de gestion en vigueur)

13 congés fériés par année

Régime de retraite à prestation déterminée qui assure un revenu stable pour la retraite. Pour tous les détails : https://www.retraitequebec.gouv.qc.ca/fr/publications/rrsp/rrpe/Pages/rrpe.aspx

Assurance salaire et assurances collectives

Formation continue

Rabais corporatifs

Classe salariale :
Cadre intermédiaire Classe 38
84 351$ à 109 655$

CONCOURS RÉSERVÉ
Ce concours est réservé uniquement au personnel de Santé Québec

Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec celles retenues pour un processus de sélection.

Le CISSS de Laval applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.